제가 아는 한 중소기업 대표님의 이야기입니다. 처음엔 AI라고 하면 겁부터 났대요. 하지만 작은 일부터 시도해봤다고 합니다.
"상품 리뷰 요약부터 시작했어요. AI한테 100개 리뷰를 붙여넣으니 1분도 안 돼서 핵심 내용을 뽑아주더라고요. 그때 딱 감이 왔죠. 이거, 우리 회사 일에도 다 쓸 수 있겠다!"
그분은 지금, 아래와 같은 업무를 AI로 돌리고 있습니다.
매출 보고서 작성 고객 문의 자동 응답 마케팅 콘텐츠 제작 회의록 정리반면, 같은 업종의 또 다른 회사는 아직도 손으로 엑셀을 채우고, 이메일 한 통 쓰는 데도 몇 시간을 쓴다고 하더라고요.

